Najczęstsza to podejście „solution first” – tworzenie rozwiązania bez pełnego zrozumienia problemu. Drugą pułapką jest ignorowanie długu kulturowego, czyli kosztów wynikających z wcześniejszych, nieudanych zmian, które wytwarzają cynizm i opór.
Najczęstsza to podejście „solution first” – tworzenie rozwiązania bez pełnego zrozumienia problemu. Drugą pułapką jest ignorowanie długu kulturowego, czyli kosztów wynikających z wcześniejszych, nieudanych zmian, które wytwarzają cynizm i opór.